Declaración de Accesibilidad

Estándar aplicable

Nos esforzamos por cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en su nivel AA, publicadas por el Consorcio World Wide Web (W3C), así como con la normativa española aplicable en materia de accesibilidad.

Medidas implementadas

• Navegación con teclado: toda la web es navegable únicamente con teclado, sin necesidad de ratón.
• Tecnologías asistivas: estructura semántica HTML5 compatible con lectores de pantalla.
• Contraste de color: cumplimos el ratio mínimo de 4,5:1 en el texto estándar y 3:1 en el texto grande.
• Texto alternativo: todas las imágenes informativas cuentan con una descripción mediante el atributo alt.
• Diseño adaptable: la web se ajusta a cualquier tamaño de pantalla (móvil, tablet y escritorio).
• Idioma declarado: el idioma de cada página se indica en el atributo lang para los lectores de pantalla.
• Enlaces descriptivos: cada enlace describe con claridad su destino o su función.
• Formularios accesibles: todos los campos de formulario tienen su etiqueta asociada.

Grado de conformidad

Consideramos que triptoursmadrid.com es parcialmente conforme con las WCAG 2.1 en nivel AA: cumple la mayor parte de los requisitos. Las áreas que no alcanzan la plena conformidad se deben principalmente a componentes de terceros integrados en la web, como el widget de reserva de Ventrata, sobre el que no tenemos control técnico completo, y se detallan en el apartado de limitaciones conocidas.

Limitaciones conocidas

Somos conscientes de que hay áreas en las que podemos mejorar y trabajamos de forma activa para minimizarlas. En el momento de la última revisión existen las siguientes limitaciones:

• Los widgets de reserva integrados de terceros (por ejemplo, Ventrata para las excursiones y los buses turísticos) siguen los estándares de accesibilidad de su proveedor, que pueden diferir de las pautas WCAG 2.1 AA.
• Algunas imágenes decorativas pueden no incluir una descripción detallada cuando no aportan información relevante.

Informar de problemas de accesibilidad

Si encuentras barreras de accesibilidad o tienes dificultades para navegar por la web, te pedimos que nos lo comuniques. Tu opinión es fundamental para seguir mejorando. Puedes escribirnos por cualquiera de estos canales y responderemos en un plazo máximo de 7 días laborables:

• Correo electrónico: info@triptoursmadrid.com
• Teléfono de oficina: +34 674 441 818
• WhatsApp para consultas: +34 642 78 47 32
• Asunto sugerido: "Accesibilidad triptoursmadrid.com"

Procedimiento alternativo de reserva

Si tienes dificultades para completar una reserva a través de la web por cualquier barrera de accesibilidad, puedes gestionarla directamente con nuestro equipo, que te asistirá en español o inglés todos los días en horario comercial, a través de:

• WhatsApp en el +34 642 78 47 32 o teléfono en el +34 674 441 818
• Correo electrónico en info@triptoursmadrid.com

Fecha de la declaración

Esta declaración de accesibilidad se revisó por última vez el 27 de julio de 2026.